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Assemblage
Félicitations pour votre achat !
Votre lampe est un meuble de salon robuste et volumineux qui nécessite un assemblage. Nous vous recommandons de prendre votre temps pour l'installer et d'essayer différentes hauteurs, positions de base et angles de halo afin de trouver la configuration qui convient à vos services et à votre espace.
Vidéo d'assemblage de CosmoGlo Original
Vidéo d'assemblage de CosmoGlo XL
Bienvenue dans la famille CosmoGlo !
Félicitations pour l'achat de votre nouvelle lampe CosmoGlo. Nous nous engageons à vous fournir des produits et des services de qualité.
Vous trouverez ci-dessous les détails de la garantie limitée de 1 an ainsi que les options de support disponibles.
Pour une couverture supplémentaire, nous proposons CosmoGlo Protection avec une option d'abonnement mensuel ou d'achat annuel unique.
Conseils d'assemblage 💡
Contenu du kit : 1 ensemble de pièces CosmoGlo, 2 clés Allen, 3 vis de base, 1 clip pour téléphone avec élastiques et 1 boîtier d'alimentation.
Non inclus : Vous aurez peut-être besoin d'un tournevis plat ou cruciforme standard pour serrer les connexions du mât, en fonction du type de pince utilisé par votre lampe.
- Veuillez regarder la vidéo lors de l'assemblage. Nous vous conseillons de poser votre lampe pendant l'assemblage et de suivre les étapes indiquées dans la vidéo.
- Desserrez d'abord la pince pour éviter les rayures.
Remarque : nous avons 2 types de pinces différents - consultez notre FAQ sur les pinces pour en savoir plus. - Sécurisez votre halo lors de son installation sur la base pour éviter qu'il ne se balance librement.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre lampe pendant l'assemblage conformément à notre politique de garantie.
Halo
Pince
Support Téléphonique
Base
Boîte de Puissance
Nous adorons notre halo rotatif à 360° et nous voulons que vous l'adoriez aussi.
Faites-le tourner dans les deux directions, plutôt que de tourner constamment dans la même direction. Les dommages causés aux câbles par une rotation répétée dans une seule direction ne seront pas couverts par la garantie.
La pince est équipée d'un bouton de réglage pour le serrage et est fixée à vos poteaux avec une vis de type Phillips standard. Si vous avez des problèmes avec votre pince, veuillez soumettre une demande au support.
Comment ajuster votre pince
Comment réinitialiser/reattacher votre pince au poteau
Simple et minimaliste dans sa conception, les bandes en caoutchouc incluses sont conçues pour maintenir le téléphone en place sur le clip pour plus de sécurité. Notre clip média a été conçu pour vous offrir un angle constant tout en vous permettant d'accéder facilement à votre téléphone grâce à un système simple de fixation/détachement.
Vous avez 4 pieds en caoutchouc au bas de la base. Ceux-ci sont très importants pour le bon fonctionnement du cordon.
Votre cordon utilise l'écart entre les pieds en caoutchouc pour se réinitialiser. Si cela est obstrué, votre cordon peut se tordre sans possibilité de se dérouler, ce qui pourrait causer des dommages. Veuillez faire attention à éviter la tension du cordon en évitant de poser des objets lourds sur la base, comme une table ou un lit.
Assurez-vous que toutes les connexions sont complètement insérées. Utilisez uniquement la boîte de puissance fournie avec votre lumière CosmoGlo. Si vous rencontrez des problèmes avec la boîte de puissance, veuillez nous contacter pour des options de dépannage et de remplacement. Veuillez suivre notre guide sur Comment réinitialiser votre boîte de puissance avant de soumettre une demande de support.
Câbles
Il est conseillé de redresser délicatement vos câbles en les faisant glisser avec vos doigts pour éliminer toute courbure et faciliter leur passage à travers les poteaux. Le petit clip noir sur votre câble est appelé un clip ferrite, et il sert à maintenir vos câbles en place pendant l’utilisation de la lumière.
Évitez de marcher sur la plaque de base lorsque vous assemblez, ajustez ou déplacez votre lumière. Marcher sur la base ou exercer une pression excessive lors de l'ajustement de la hauteur pourrait endommager accidentellement votre câble, ce qui pourrait empêcher votre lumière de fonctionner correctement.
Positionnement
La physique de la conception fonctionne mieux lorsque la lumière est positionnée directement au-dessus de la base pendant les services. Notre conception brevetée à double pivot (mouvement latéral complet à 360 degrés et rotation complète à 360 degrés de l'halo) a été conçue de manière à ce que vous n'ayez jamais à déplacer la hauteur de votre lumière après l'avoir ajustée lors de l'installation.
Si vous souhaitez des suggestions pour l’installation de votre lumière, veuillez soumettre une demande de support pour des conseils et des recommandations personnalisées.
Retours et Politiques
Notre objectif est que tout le monde tombe amoureux dès le premier éclairage ! Étant donné la diversité des industries que nous servons, nous comprenons qu'il peut arriver que le produit ne corresponde pas parfaitement à vos attentes.
- Chaque commande inclut une fenêtre de retour de 30 jours.
- Conservez votre boîte jusqu'à ce que vous ayez décidé de garder votre lumière.
- Les lumières doivent être retournées dans leur emballage d'origine.
- Veuillez consulter nos politiques sur les retours, les remboursements, la garantie et nos termes et conditions pour obtenir toutes les informations complètes.