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    Score moyen de satisfaction client

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    Taux moyen d'approbation des demandes

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    Temps moyen de première réponse

Livraison écologique et pratiques commerciales 🚚🌱

En optimisant les itinéraires de livraison, en réduisant les inefficacités des transports et en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement, CosmoGlo se soucie non seulement de l'environnement, mais donne également un exemple louable de pratiques commerciales durables qui profitent à la fois aux clients et à la planète.

Cultiver un avenir plus vert, un arbre à la fois 🌳🌍

Votre achat de produits CosmoGlo avec Route Package Protection contribue à cette initiative continue. Rien que cette année, CosmoGlo et nos clients ont planté un total de 113 arbres et éliminé 71 tonnes de carbone de l'atmosphère.

Vos avantages avec Route 🚚

  • Protection des commandes d'abonnement : protégez votre abonnement à chaque expédition grâce à la nouvelle intégration Recharge.
  • Détails de livraison plus précis : « À votre porte ».
  • Nouvelles méthodes de remboursement : remboursements via Venmo, carte prépayée et Paypal.
  • Projets mondiaux de compensation carbone : Contribuer au reboisement, au boisement et à la restauration.
  • Expérience de dépôt de réclamations plus intelligente : détourner les réclamations trop tôt.
  • Protection plus intelligente contre la fraude : capturez les acheteurs suspects à l'aide d'informations partagées dans différents e-mails.
  • Délai de dépôt des réclamations prolongé : Nous avons prolongé le délai de dépôt des réclamations de 15 à 30 jours.

Écoutez les témoignages de nos clients qui ont utilisé Route

Extrêmement serviable, très poli et sympathique, et a rapidement résolu mon problème. Merci !

J'apprécie énormément votre aide pour tout ce qui fait définitivement de moi un client fidèle, merci pour votre aide !

Laura a été gentille et serviable avec notre commande de remplacement ! Mon colis a été perdu, mais Laura m'a fait me sentir mieux grâce à sa réponse rapide !

Éclairer la voie pour les artistes en difficulté 💡

Nous croyons au pouvoir de la lumière pour transformer les vies et stimuler la créativité. C'est pourquoi nous nous sommes associés à Beauty 4 a Cause, créé par Mo, Katie et Heidi, pour soutenir les artistes en difficulté dans le secteur de la beauté. Pour chaque lampe CosmoGlo achetée, une partie des bénéfices est destinée à faire don de lampes à des artistes en difficulté.

Connaissez-vous un artiste qui pourrait bénéficier de notre soutien ? Ou êtes-vous un artiste avec une histoire à partager ? Nous voulons vous entendre !

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour postuler ou nommer une personne méritante.

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Au-delà de fournir des produits exceptionnels, CosmoGlo s'engage à minimiser son empreinte carbone. 👣

Veuillez contacter [email protected] si vous rencontrez une catastrophe naturelle qui a affecté votre entreprise ou votre CosmoGlo pour plus d'informations.