Couverture de Protection CosmoGlo

Notre garantie fabricant limitée d'un an ne couvrira que les pièces défectueuses, préexistantes au moment de l'achat, et les défauts de fabrication au cours de la première année suivant la livraison. CosmoGlo Protection couvrira les problèmes qui surviennent pendant la période de couverture, notamment les petits remplacements, les dommages accidentels, les remplacements importants avec une faible franchise, l'expédition prioritaire, ainsi que les avantages de l'adhésion VIP.

Les lumières des commandes passées du 01/05/23 au 03/11/23 sont éligibles . Achetez simplement CosmoGlo Protection et incluez le numéro de commande d'origine dans les notes lors du paiement. Assurez-vous d'ajuster la quantité pour qu'elle corresponde au nombre de lumières dans la commande.

Toutes les commandes passées avant le 1/05/23 ne sont pas éligibles à la protection CosmoGlo. Veuillez contacter le service client pour plus d'options.

Les avantages supplémentaires incluent des remises exclusives et des promotions envoyées dans votre boîte de réception.

En tant que membre CosmoGlo Protection, vous obtiendrez un sentiment de sécurité avec votre nouvel achat de lumière essentielle. Vous bénéficierez d'un support client fiable et de solutions priorisées avec un service rapide, afin que vous puissiez offrir les meilleurs services à vos clients en économisant du temps et de l'argent au fil du temps. Vous bénéficierez également d'avantages exclusifs tels que la possibilité d'échanger votre lampe après un certain temps, une fenêtre de retour prolongée et des remises de fidélité exclusives.

Si votre éclairage ne répond pas à vos besoins, vous aurez la possibilité de revenir dans un délai prolongé de 90 jours, par rapport à la période standard de 30 jours. De plus, vous aurez la possibilité d'échanger votre lampe contre une couleur ou un modèle différent pendant cette fenêtre de retour/échange de 90 jours en payant les frais de mise à niveau et d'expédition.

Chaque lumière peut être protégée avec un abonnement mensuel de 6,99 $. Ainsi, pour 23 cents par jour, vous aurez l'esprit tranquille en sachant que vous bénéficierez d'un service client rapide et sans souci et d'options de remplacement faciles avec expédition prioritaire. Vous pouvez protéger chaque nouvelle lampe que vous achetez au fil du temps avec un simple paiement mensuel. Par exemple, si vous possédez 3 lumières, vous disposerez de 3 abonnements de protection et serez facturé une fois par mois pour 20,97 $. Les abonnements récurrents sont facturés le même jour chaque mois pour votre commodité afin que vous ne manquiez jamais un paiement et que vous puissiez maintenir votre couverture à jour en cas d'accident ou d'expiration de la garantie. Si vous souhaitez payer un autre jour, nous pouvons configurer le retrait de votre compte le jour de votre choix pour les paiements futurs.

Avec la couverture de protection, vous bénéficierez de la livraison gratuite sur tous les remplacements, contrairement aux frais d'expédition qui peuvent être requis sans couverture. Il peut y avoir de faibles frais déductibles pour les grosses pièces de remplacement après l'expiration de la garantie de fabrication d'un an.

Bien que les remboursements ne soient pas disponibles pour la protection CosmoGlo, vous pouvez choisir de conserver ou d'annuler à tout moment en vous connectant à votre portail d'abonnement. En cas d'annulation d'abonnement, la couverture continuera jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, environ 30 jours à compter de la date de votre dernière facturation récurrente. Si vous souhaitez renouveler votre couverture, vous pouvez nous envoyer un courriel et nous vous informerons du temps écoulé et veillerons à ce que vous soyez entièrement protégé pour l'avenir !