Asamblea
¡Gracias por su compra y esperamos que le guste su nuevo CosmoGlo!
Su lámpara es un mueble de salón grande y resistente que requiere montaje. Le recomendamos que se tome suficiente tiempo para configurar y probar diferentes alturas, posiciones de base y ángulos de halo para encontrar la posición adecuada que se adapte a sus servicios y espacio.
Lea la siguiente información antes de ensamblar sus productos.
verifique que haya recibido todas las piezas y piezas, y conserve la caja original hasta que haya elegido conservar su Cosmoglo. Sólo se aceptan devoluciones con el embalaje original. Tiene 30 días para devolver la luz en el embalaje original y obtener un reembolso menos el envío pendiente de inspección.
Comuníquese con nosotros si necesita ayuda o consejo durante el ensamblaje; incluya su nombre, número de pedido y cualquier imagen o video relevante que nos ayude.
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Contáctenos - Sitio web CosmoGlo
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Visite nuestro Centro de ayuda para leer artículos o enviar una solicitud
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Correo electrónico : support@thecosmoglo.com
ASAMBLEA
Contenido del kit: 1 juego de piezas CosmoGlo, 2 llaves Allen, 3 tornillos de base, 1 clip para teléfono con bandas y 1 caja de alimentación.
No incluido: Es posible que también necesite un destornillador Phillips o de cabeza plana estándar para terminar de apretar las conexiones de los postes, según el estilo de abrazadera que utilice su lámpara.
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Mire el vídeo durante el montaje. Le recomendamos colocar la luz mientras la ensambla y seguir los pasos que le brindamos en el video.
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Afloje la abrazadera primero para evitar rayones. Nota: tenemos 2 estilos de abrazaderas diferentes ; lea nuestras Preguntas frecuentes sobre abrazaderas para obtener más información.
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Asegure su halo cuando lo fije a la placa base para evitar que se balancee libremente.
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No somos responsables de los daños causados a su luz durante el montaje según nuestra política de garantía .
LA ABRAZADERA ORIGINAL
Nuestras abrazaderas originales tienen un tornillo de rosca inversa y deben girarse hacia la derecha para aflojar y hacia la izquierda para apretar. La solapa de la abrazadera deberá estar en posición hacia arriba durante el ajuste del tornillo, el ajuste de los postes o la extracción de la abrazadera. La solapa en posición hacia abajo hará que se ajuste al poste. Los destornilladores de punta plana funcionan mejor para ajustar tornillos. Durante todos y cada uno de los ajustes de los postes, asegúrese de aflojar las abrazaderas para permitir que los postes se muevan libremente en lugar de forzarlos a moverse y causar rayones. No cubriremos daños cosméticos causados por errores de montaje. Lea nuestras preguntas frecuentes sobre abrazaderas .
LA ABRAZADERA DEL NUEVO ESTILO
Si recibió una luz hace muy poco tiempo, es posible que tenga nuestra nueva abrazadera de estilo. La nueva abrazadera tiene una perilla giratoria para apretar y se fija a los postes con un tornillo estilo Phillips normal. Por favor presentar una solicitud al soporte si tiene problemas con su nueva abrazadera.
Tienes 4 pies de goma en la parte inferior de la base. Estos son muy importantes para el funcionamiento del cordón.
Su cable utiliza el espacio de las patas de goma para permitir que el cable se reinicie. Si se quita esto, el cable puede retorcerse sin el alivio de poder desenrollarse y causar daños. Tenga cuidado para evitar la tensión del cable al colocar cualquier objeto pesado sobre la base, como una mesa o una cama.
EL HALO
Nos encanta nuestro halo que gira 360 y queremos que a ti también te guste usándolo correctamente. Deje que el halo gire en ambas direcciones en lugar de hacerlo repetidamente en la misma dirección. Los daños causados a los cables por girar el halo en una sola dirección varias veces no estarán cubiertos por la garantía.
CAJA DE ENERGÍA
Asegúrese de que todas las conexiones estén completamente insertadas. Utilice únicamente la caja de alimentación que vino con su CosmoGlo Light. Si tiene algún problema con la caja de alimentación, contáctenos para solucionar problemas y opciones de reemplazo. Siga nuestra guía sobre Cómo restablecer su powerbox antes de enviar una solicitud de soporte.
EL CLIP DEL TELÉFONO
De diseño simple y minimalista, las bandas elásticas incluidas están diseñadas para sujetar el teléfono al clip por seguridad. Nuestro clip multimedia fue creado para brindarle un ángulo consistente y al mismo tiempo permitirle acceder a su teléfono con un método simple de encendido y apagado.
Vea múltiples usos del clip del teléfono, incluido cómo usarlo como televisor para videos de cuidados posteriores .
CORDONES
Querrá enderezar suavemente los cables, pasando los dedos por el cable para eliminar cualquier torcedura y ayudar a que pase a través de los postes más fácilmente. El pequeño clip negro del cable se llama clip de ferrita y está diseñado para ayudar a mantener los cables en su lugar durante el uso dentro de la luz.
Evite pisar la placa base al construir, ajustar o mover la luz. Pisar la base o aplicarle presión adicional mientras ajusta la altura podría dañar accidentalmente el cable y es posible que la luz no funcione correctamente.
POSICIÓN
La física del diseño funciona mejor cuando se coloca directamente sobre la parte superior de la base durante los servicios. Nuestro diseño patentado de doble pivote (movimiento completo de 360 grados de lado a lado más rotación completa de halo de 360 grados) fue diseñado para que nunca tengas que mover la altura de tu luz después de haberla ajustado durante la instalación.
Si desea sugerencias para su configuración, envíe una solicitud de soporte para obtener consejos y recomendaciones personalizadas.DEVOLUCIONES - SOPORTE - POLÍTICAS
¿Llegó tu luz pero no es la adecuada para tu espacio? ¡Ningún problema! Todas las devoluciones deben enviarse en su embalaje original para mantener la luz segura. No deseche la caja hasta que haya superado nuestro período de devolución de 14 días y haya decidido conservar su luz. Devolver su lámpara sin la caja original requerirá que se le envíe una caja a su cargo para devolver su Cosmoglo. Consulte nuestras políticas sobre devoluciones, reembolsos, garantía y nuestros términos y condiciones para obtener información completa.
Política de devolución + reembolso
Politica de envios
Términos de servicio
Póliza de garantía
Si tiene algún problema con el ensamblaje, el uso o problemas generales con el sitio web, visite nuestro Centro de ayuda o envíenos un mensaje para que podamos ayudarlo.
Nuestro fundador proviene de la industria de la belleza y hemos creado una empresa increíble lista para responder sus preguntas o inquietudes de la manera más rápida y eficiente posible. No dude en comunicarse con nosotros. ¡Para eso estamos aquí!
Comuníquese con nosotros a través de Instagram o a través del correo electrónico del Centro de ayuda que se encuentra en nuestro sitio web .
Con Amor y Luz,
El equipo de atención de CosmoGlo 💡💜