Cobertura de protección CosmoGlo

Nuestra garantía limitada del fabricante de 1 año se aplica específicamente a defectos que ya estaban presentes en el momento de la compra, así como a cualquier defecto de fabricación que pueda surgir dentro del primer año después de la entrega. Por el contrario, CosmoGlo Protection cubre todo lo que cubre la garantía, además del envío prioritario para reemplazos, reemplazos de piezas menores, reemplazos de piezas grandes (puede aplicarse un deducible bajo), daños accidentales y cosméticos, y beneficios exclusivos de membresía VIP.

Las luces de pedidos realizados a partir del 1 de mayo de 2023 son elegibles . Si su pedido tiene más de 60 días, comuníquese con el servicio de atención al cliente a [email protected] para registrarse y recibir protección. Pueden aplicarse tarifas de recuperación.

Simplemente compre CosmoGlo Protection e incluya el número de pedido original en las notas al finalizar la compra. Asegúrese de utilizar el mismo nombre y correo electrónico que en el pedido original al registrarse para la protección. Tenga en cuenta: ajuste la cantidad para que corresponda con la cantidad de luces en el pedido.

Todos los pedidos realizados antes del 1/5/23 no son elegibles para la protección CosmoGlo. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más opciones.

Los beneficios adicionales incluyen descuentos exclusivos y promociones enviadas a su bandeja de entrada.

CosmoGlo Protection brinda cobertura para problemas y daños que no están cubiertos por la garantía limitada del fabricante de 1 año y lo protege ante la mayoría de los problemas incluso después de que expire su garantía.

• Los reclamos de protección pueden incluir accidentes, daños cosméticos, problemas mecánicos o eléctricos que surjan después del vencimiento de la garantía y reemplazo de piezas de soporte como patas de goma y bandas de clip para teléfono durante la cobertura activa.

Como miembro de CosmoGlo Protection, obtendrá una sensación de seguridad con la compra de su nueva lámpara esencial. Recibirá un servicio de atención al cliente confiable y soluciones prioritarias con un servicio rápido, para que pueda ofrecer los mejores servicios a sus clientes ahorrando tiempo y dinero con el tiempo. También obtendrá beneficios exclusivos como la opción de cambiar su lámpara después de un período de tiempo, un período de devolución extendido y descuentos exclusivos por fidelidad.

Si la luz no satisface tus necesidades, tendrás la flexibilidad de devolverla dentro de un período extendido de 90 días, en comparación con el período estándar de 30 días. Además, tendrás la opción de cambiar la luz por un color o modelo diferente durante este período de devolución/cambio de 90 días pagando la tarifa de actualización y el envío.

La protección se factura mensualmente a $6,99 por luz. Por solo 23 centavos al día, tendrá la tranquilidad de saber que recibirá un servicio de atención al cliente rápido y sin preocupaciones, y resoluciones rápidas para cualquier problema que surja. Las suscripciones recurrentes se facturan el mismo día de cada mes, por lo que nunca se olvidará de un pago. Para su comodidad, puede actualizar o cambiar su fecha de facturación desde el portal del cliente.

Se puede aplicar un deducible para el reemplazo de piezas grandes. Los deducibles se calculan en función de la cantidad de reclamos anteriores y las tarifas de envío.

Para intercambios, cambios y devoluciones, usted será responsable de los gastos de envío.

Si bien no se ofrecen reembolsos para la protección de CosmoGlo, puede optar por conservarla o cancelarla en cualquier momento iniciando sesión en su portal de suscripciones. En caso de cancelación de la suscripción, la cobertura continuará hasta el final del ciclo de facturación en curso, aproximadamente 30 días a partir de la fecha del último cargo recurrente. Si desea renovar su cobertura, puede enviarnos un correo electrónico y lo pondremos al día con el tiempo transcurrido y nos aseguraremos de que esté completamente protegido para el futuro.