Queremos adoptar ese perfil de cliente ideal para las pestañas y atraerlo. Esto puede significar que sea un objetivo completamente diferente al de tu cliente actual. Eso está bien, y puedes pensar en tu agenda como una "X": vas a tener algunos cruces. Incluso puedes perder algunos clientes mientras aprendes la habilidad de atraer a los que quieres.

Consejo profesional: El carbón debe soportar mucha presión antes de convertirse en diamante. Puede que no sea un proceso fácil, pero eso no significa que no valga la pena hacerlo.

Es muy sencillo. Si quieres algo mejor, debes prepararte y hacer espacio para recibirlo. Soy la primera en decirlo: ¡yo he pasado por eso! Trabajé todos los días y todas las horas para cambiar de un horario que me agotaba a uno que me revitalizaba. Esto no sucede de la noche a la mañana; necesito que entiendas que lleva tiempo. Esto puede llevarte semanas, meses o años.

Me encanta decir: "El tiempo pasará de todas formas". Lo que quiero decir con eso es que, si no empiezas a hacer los cambios ahora para prepararte para un futuro mejor, el tiempo pasará de todas formas. Si te lleva 18 meses atraer a los clientes que quieres y el horario que deseas, que así sea... Si no empiezas ahora, en 18 meses, todavía podrías estar trabajando las horas y los días que no te gustan, atendiendo a los clientes que no disfrutas, con el salario que no te gusta.

Ambos resultados son difíciles. Elige el que más te convenga.

¿Alguna vez has visto un negocio con un cartel que dice: "Cambio de aceite en 10 minutos, pan recién horneado, cervezas heladas, cortes de pelo por $25" y te quedas pensando, ¿eh?

Leer que alguien se especializa en una determinada habilidad generalmente le dará confianza al cliente. Si se especializa en un estilo o técnica de pestañas específico, muéstrelo con orgullo. Si ofrece varios servicios de pestañas, elija el que más le guste hacer o que le atraiga más clientes.

Cuando un cliente viene buscando un determinado servicio, es mucho más fácil impresionarlo con ese servicio y luego abrirle la puerta a los otros servicios que ofreces que intentar enumerar todo lo que haces y abrumar al cliente antes incluso de que reserve la cita. Si quieres que tus clientes actuales prueben tus nuevos servicios de cejas, es posible que quieras organizar una oferta especial para determinadas festividades o paquetes.

Sombreado de cejas gratis cuando compras un paquete de 3 rellenos de pestañas. Puedes probar: Junio ​​es nuestro primer aniversario. Estoy dando un 15 % de descuento en todos los demás servicios excepto (servicio principal).

Tenga cuidado de no ofrecer demasiadas ofertas especiales para que no resulten confusas para el cliente. Una a la vez. También recomiendo no ofrecer la misma oferta con demasiada frecuencia. El objetivo es que el cliente reserve un nuevo servicio, no que reciba ese servicio con un descuento.
tiempo otra vez

Quiere respetar sus precios preguntando por el precio del menú. Sin embargo, puede utilizar las ofertas especiales como herramienta cuando sea necesario para alentar a los clientes a probar nuevos servicios, agregar productos en el sitio o para fomentar el negocio durante un mes de poca actividad.

La imagen de marca desempeña un papel fundamental a la hora de generar confianza en el cliente. Si las cosas se ven distintas en persona que en el sitio web y las redes sociales no coinciden, puede generar confusión y dificultar la reserva del cliente.

El branding es mucho más que colores y fuentes. Es lo que te hace único. Tú eres tu marca. Tu historia, cómo llegaste a donde estás, qué te hizo querer empezar a hacer lo que haces, lo que te encanta de lo que haces. Todos estos son elementos importantes de tu marca.
marca. Algunas ciudades y zonas están muy saturadas, y cuanto más puedas dar a conocer tu marca y contar tu historia, más podrás ganarte la confianza de tus futuros clientes. Deja que tu marca
La personalidad brilla. Cuanto más puedas promocionarte a ti mismo y a tu negocio, mejor atraerás a los clientes.

Si te encantan los neones brillantes y la decoración extravagante en un estilo que te haga pensar en voz alta, puedes crear una marca en torno a eso. Si te encantan los elementos neutros y naturales, eso puede ser parte de tu marca. Tu marca debe ser parte de ti y también contar un poco de la historia de los servicios y el estilo que ofreces. Quieres destacar y combinar tu marca de manera auténtica. Tu marca atraerá gente a tu negocio. Hay espacio para que la marca de todos brille. Piensa en un centro comercial: una colección de tiendas que venden ropa una al lado de la otra. La marca es lo que las distingue.

Si nos gustara lo mismo, todos compraríamos en la misma tienda. Sin embargo, cada marca vende ropa una al lado de la otra de una manera ligeramente diferente; su imagen de marca es la diferencia. La energía, la sensación, la paleta de colores, los cortes y los estilos las hacen diferentes. Como comprador, pasas por delante de una tienda y piensas: "Me encanta esto. Quiero entrar y ver lo que tienen". Esa es la sensación que quieres crear en tus futuros clientes.

Tus cuentas de redes sociales deben representar tu negocio y los servicios que ofreces. No temas ponerte en tu página para que el cliente sepa con quién reservar el servicio. Usa tu plataforma de redes sociales para construir tu marca, mostrar los servicios que ofreces, mostrar resultados de antes y después y publicar testimonios y reseñas de clientes. Además, explica cómo pueden reservar contigo.

Asegúrese de que el cliente pueda acceder fácilmente a su sitio web, sepa cómo reservar con usted, que su ubicación esté indicada, los servicios que ofrece y el nombre de su empresa.

Recomiendo encarecidamente tener cuentas separadas para la página personal y la página comercial. Pueden interrelacionarse, pero ambas tienen su propio propósito y público objetivo. Es menos probable que la mayoría de las personas te sigan y reserven en tu cuenta si sienten que la página no es una página comercial. Es posible que el público de tu página personal no sea tu público objetivo.

No desea invertir tanto tiempo en publicarlo y enviarlo a sus amigos de la escuela secundaria y familiares; desea que su contenido llegue a la persona que busca obtener más información sobre su negocio y los servicios que ofrece y concertar una cita.

Recibir reseñas en la ficha de Google de su empresa puede ayudar a que otras personas lo encuentren cuando busquen un "servicio" cerca de usted. Tener reseñas en Yelp puede ser beneficioso si alguien es un usuario ávido de Yelp y confía en esa plataforma por sobre otras. Puede recibir reseñas en su página de empresa de Facebook, incluso en la aplicación Next Door; las reseñas pueden ser de gran ayuda para atraer clientes a su empresa.

Puedes tomar una reseña en cualquiera de estas plataformas y compartir una captura de pantalla en tu historia de IG para agradecerle al cliente por dejar una buena reseña, o puedes hacer una publicación en carrusel en Instagram con hasta 10 reseñas. Añádelas a tus boletines informativos y correos electrónicos masivos.

Puede imprimir un cartel en su baño o sala de espera que diga: 'Gracias por apoyar a mi pequeña empresa. Mi objetivo es brindarle el mejor servicio. Si es así, infórmele a los demás dejando una reseña (escanee este código QR).

Creo que es importante que los clientes tengan varias formas de dejar una reseña sobre su negocio. Es importante que estén disponibles en todas las plataformas y en un solo lugar. Por ejemplo, si puede incluir reseñas en su sitio web, será una excelente manera de que los futuros clientes las vean.
y desea reservar para tener una experiencia similar, pero eso requiere que el cliente esté en su sitio web para verlo.

Eventos locales:

Volviendo a sus perfiles sociales y al avatar de sus clientes, ¿dónde están sus clientes potenciales? ¿Dónde pasan el tiempo?

¿Son mamás ocupadas que desean simplificar su rutina matutina con pestañas postizas? Esas mamás probablemente asistirán a funciones escolares, eventos de recaudación de fondos y partidos deportivos en equipo.

Tal vez a sus clientes objetivo les gusta tener una piel hermosa y no usar maquillaje porque son nadadores, les encanta hacer yoga y no quieren complicarse con el maquillaje.

Conocer su comunidad local puede ser un excelente lugar para establecer contactos, conocer gente nueva y posiblemente atraer nuevos clientes para sus servicios.

La Cámara de Comercio organiza periódicamente eventos para propietarios de empresas. Son excelentes formas de conocer a otros propietarios de empresas locales.

Celebre una jornada de puertas abiertas en su ubicación:

• Invita a tus clientes actuales a traer algunos amigos.
• Únase a otras empresas locales que podrían ofrecer una tarjeta como obsequio a cambio de reconocimiento en su evento.
• Pregúntele al estudio de yoga local si estarían interesados ​​en donar clases como premio en su evento a cambio de una mención a los clientes locales que asistirán.

Asistir a ferias y conferencias:

Es genial conocer gente del sector. A veces, es posible que no puedas incluir a tus clientes en un servicio que necesitan realizar en un plazo ajustado. Puedes recomendarles a tus clientes para demostrarles que te preocupas por su bienestar y que el proveedor de servicios normalmente te devolverá el favor. También pueden trabajar en equipo para recomendarse entre sí.

Colaboraciones:

Asociarse con personas influyentes para llegar a un público más amplio.

Hay que tomar esto con pinzas. No es para todo el mundo. Los influencers PUEDEN ser geniales y pueden generar negocios. En mi experiencia, normalmente solo quieren un servicio gratuito que rara vez aporta mucho a tu resultado final.

Quizás le resulte más valioso ofrecer un servicio gratuito a alguien que esté frente a su público objetivo, como alguien que trabaje en una escuela local o un instructor de yoga de su estudio local.

Al menos sabes que las interacciones que tienen son en su mayoría con personas locales que están más cerca de tu público objetivo en lugar de la web abierta con una publicación que puede que ni siquiera se muestre a ninguna persona local en tu área.

Negocios locales:

Asociarse con empresas locales complementarias para realizar promociones cruzadas.

Esto puede funcionar muy bien para las personas que trabajan en el sector de la belleza. Si te dedicas al cuidado de las uñas y tu cliente es peluquero, podrá recomendarte a sus clientes. Esto podría funcionar con dentistas locales, agentes inmobiliarios u otras personas del sector.

Tenga cuidado de no ofrecer demasiados servicios gratuitos o intercambios con personas, ya que a veces puede inscribirse para ofrecer servicios gratuitos y no obtener mucho a cambio. Si tiene una forma de medir el éxito, funciona mejor. "Por cada cliente que me recomiende, le daré la mitad del precio en su próxima cita". Esto establece un límite para la persona, que siempre debe pagar el precio completo a menos que recomiende a otras personas. Considero que este método funciona mejor que ofrecer servicios gratuitos. Si es importante para esa persona recibir servicios a precio reducido, saldrá y les contará a todos sobre usted.

Si tienes una ventanilla por la que pasa gente, crea un código QR para escanearlo. Son económicos de crear y conseguir una cita se amortiza por sí solo.

Recomiendo un código QR que enlace a un árbol de enlaces. Esto le permite ofrecerle al cliente un menú completo con solo escanear el código, como comprar tarjetas de regalo, programar citas, seguirlo en Instagram y suscribirse a su boletín informativo.

Ejemplos: CosmoGlo Linktree

Para atraer clientes a su negocio, es necesario combinar marketing estratégico, un servicio excelente y compromiso con la comunidad. Comprenda a su público, cree una marca sólida y aproveche las redes sociales para establecer un negocio próspero.